Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Inkassospecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och noggrann Inkassospecialist som kan ansluta sig till vårt team. Som Inkassospecialist kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att våra kunders utestående fordringar hanteras effektivt och professionellt. Du kommer att arbeta nära med både interna och externa intressenter för att utveckla och implementera strategier för att maximera inkassering av fordringar. Din förmåga att kommunicera tydligt och diplomatiskt kommer att vara avgörande för att upprätthålla goda kundrelationer samtidigt som du säkerställer att betalningar görs i tid. Du kommer att använda olika verktyg och system för att övervaka och rapportera om inkassoprocessens framsteg, och du kommer att behöva anpassa dig till förändringar i lagstiftning och branschstandarder. Vi värdesätter en kandidat som är självmotiverad, analytisk och har en stark känsla för detaljer. Om du har erfarenhet av inkasso och en passion för att lösa problem, är detta en fantastisk möjlighet för dig att utveckla din karriär i en dynamisk och stödjande miljö.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hantera och övervaka utestående kundfordringar.
- Utveckla och implementera inkassostrategier.
- Kommunicera med kunder för att säkerställa betalningar.
- Samarbeta med interna team för att lösa kundfrågor.
- Rapportera om inkassoprocessens framsteg.
- Analysera kundkonton för att identifiera risker.
- Följa upp med kunder via telefon och e-post.
- Hålla sig uppdaterad om lagar och regler inom inkasso.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av inkasso eller liknande roll.
- Starka kommunikations- och förhandlingsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- God förståelse för finansiella dokument och rapporter.
- Detaljorienterad med stark analytisk förmåga.
- Kunskap om relevanta lagar och regler.
- Erfarenhet av att använda inkassosystem och verktyg.
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av inkasso?
- Hur hanterar du svåra kundsamtal?
- Vilka strategier använder du för att maximera inkassering?
- Hur säkerställer du att du följer lagar och regler?
- Kan du ge ett exempel på hur du löst en komplex kundfråga?
